阿里巴巴公布欺诈事件调查结果

阿里巴巴B2B公司今日公布了欺诈事件的内部调查结果，并称涉案的相关商户已全部被关闭。

阿里巴巴公告称，已经确定在2009年和2010年签约的中国供货商中，分别有1219及1107名涉及诈骗全球买家，占当年年底Gold Supplier会员总数约1.1%及0.8%。该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。

阿里巴巴并公开了上述涉及诈骗全球买家的中国供货商非法获利的手段：即这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以非常具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元。

阿里巴巴调查显示，近100名销售人员及部分主管和销售经理需要对其故意或疏忽地容许骗子规避阿里巴巴的认证措施、及在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店铺负直接责任。阿里巴巴调查结论认为：对业绩的过分追求，为了获取短期经济利益而不择手段，导致阿里巴巴的销售组织部分受到负面影响，更可能对阿里巴巴的价值观造成较大冲击。

阿里巴巴公告强调，调查结果显示卫哲和李旭晖及阿里巴巴其他高级管理人员均没有参与关于不诚信供货商诈骗买家的活动，但阿里巴巴董事会接纳卫哲和李旭晖引咎辞职的请求。

以下是阿里巴巴在公告中公布的关于欺诈事件内部调查结果：

本公司的高级管理层知悉自二零零九年年底至差不多二零一零年整年本公司国际交易市场上中国供货商诈骗全球买家的个案呈上升趋势。虽然管理层自 二零一零年第三季度开始关闭涉案中国供货商的账户(如本公司二零一零年第三季度业绩公告所述)，并采取行动以图解决问题，而新的诈骗账户也明显下降，但董事会认为，这种组织性的问题是需要本公司继续强化价值观才得以解决。

本公司已确定了1,219 名及1,107名分别在二零零九年及二零一零年签约的中国供货商涉及诈骗全球买家。这些供货商分别占二零零九年十二月三十一日及二零一零年十二月三十一日Gold Supplier会员总数约1.1%及0.8%。本公司已把相关的商户店铺全部关闭了。此外，本公司亦会根据其侦查诈骗的模型，对任何其他呈现高诈骗风险的供货商采取行动。

本公司发现绝大部分涉案的商户店铺均为特意设立以作诈骗全球买家之用。 行骗的手法显示，该等骗子精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴 网络平台的诚信体系及意图获得非法利益。一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以非常具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元。

调查显示，近100名销售人员(在5,000人的直销团队中)及部分主管和销售经理需要对其故意或疏忽地容许骗子规避本公司的认证措施及在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店铺负直接责任。调查结论是：对业绩的过分追求， 为了获取短期经济利益而不择手段，导致本公司的销售组织部分受到负面影响，更可能对本公司的价值观造成较大冲击。

调查显示，无论是卫先生、李先生或其他高级管理人员均没有参与任何关于不诚信供货商诈骗买家的活动，而管理层也真诚努力地试图解决问题。但是，董事会接纳卫先生及李先生为本公司诚信文化受到有组织性破坏而承担责任的意愿。

董事会确认，该等涉及一小部分中国供货商的诈骗活动并没有对本公司相关财务期间构成任何重大财务影响，因有关活动和本公司所采取的相应行动已充分在相关的财务期间报表中反映。董事会将继续监控有关情况，并汇报任何对本公司未来业务前景可能构成重大影响的事宜。

来源：腾讯科技讯